Når ledelse reduceres til kortsigtede mål, kan organisationen levere flotte resultater og samtidig nedbryde den kapacitet, resultaterne afhænger af. Simon Sineks Infinite Game giver et sprog for ledelse, der rækker længere end næste rapportering.

Organisationer har brug for mål. Uden mål bliver retning uklar, og ansvar vanskeligt at placere. Men mål kan også fortrænge formålet, hvis det målbare bliver vigtigere end det betydningsfulde.

En skole kan forbedre et tal og samtidig slide på medarbejdernes samarbejde. En virksomhed kan nå et kvartalsmål ved at udskyde vedligeholdelse, kompetenceudvikling eller svære problemer. Gevinsten er synlig nu; regningen kommer senere.

Det uendelige spil

Simon Sinek beskriver organisationer som deltagere i et uendeligt spil. Der er ikke et endeligt tidspunkt, hvor man har »vundet« ledelse, skole eller offentlig service. Spillerne og reglerne ændrer sig, og opgaven er at bevare evnen til at fortsætte og udvikle sig.

Et uendeligt mindset betyder ikke, at resultater er ligegyldige. Det betyder, at kortsigtede resultater vurderes i forhold til organisationens langsigtede formål og kapacitet.

Kapacitet er også et resultat

Ledere bliver ofte vurderet på produktion, økonomi og leverancer. Men organisationens fremtid afhænger også af:

• Tillid.
• Kompetencer.
• Relationer.
• Læringskapacitet.
• Rekruttering og fastholdelse.
• Professionel dømmekraft.
• Evne til at håndtere nye problemer.

Disse størrelser er vanskeligere at måle, men kan ikke ignoreres.

Som skoleleder kan jeg ikke nøjes med at spørge, om en indsats gav en hurtig effekt. Jeg må også spørge, om den gjorde lærerne mere kompetente, teamet mere selvstændigt og organisationen bedre i stand til at løse den næste udfordring.

Den værdige modstander

Sinek bruger også idéen om en »worthy rival«: En aktør, hvis styrker synliggør, hvor vi selv kan udvikle os. Det er et alternativ til at betragte konkurrenter som nogen, der blot skal besejres.

I offentlig ledelse kan rivalen være en anden skole eller kommune, der lykkes med noget, vi selv kæmper med. Spørgsmålet er ikke: Hvordan beviser vi, at vi er bedre? Det er: Hvad viser deres praksis om vores udviklingsmuligheder?

Modet til at prioritere langsigtet

Langsigtet ledelse kræver mod, fordi kortsigtede krav er konkrete og synlige. Lederen kan blive nødt til at beskytte tid til kompetenceudvikling, sige nej til endnu et projekt eller forklare, hvorfor en hurtig løsning vil skabe større problemer senere.

Det kræver også disciplin. »Langsigtet« må ikke blive en undskyldning for uklare resultater. Organisationen skal stadig kunne vise, om den bevæger sig.

Et balanceret ledelsesdashboard kan derfor rumme:

• Resultater her og nu.
• Kvaliteten af kerneopgaven.
• Medarbejdernes kapacitet.
• Organisationens læring.
• Relationer og samarbejde.
• Risici, der skubbes foran os.

God ledelse handler ikke kun om at nå frem. Den handler om at sikre, at organisationen stadig har mennesker, mod og kapacitet til at fortsætte rejsen.